湖北省消费者委员会2007年第10号消费警示
老年朋友购买保健品 别让不法商贩所忽悠
随着生活水平和保健意识的提高,人们越来越认识到日常保健、定期食用一些保健品对于健康的重要性。当人们开始关注健康、尤其是老年朋友把经常食用一些保健品作为促进健康的手段的时候,选择合适的保健品自然成为首要问题。近期我会连续接到多起老年人对于保健品的投诉，称花大价钱购买的保健品，使用后实际效果距商家宣传相差甚远。例如武昌张爹爹和王奶奶等购买了某降血脂的保健品，服用后，引起尿酸增高、身体不适现象，当他们去找经销商讨要说法时,经销者已不知去向,消费者只好向我会求助,由于是上门推销,无法为消费者讨回公道。老年人花钱购买保健品本来是为了保健养身，现在花了钱不但没有达到养生健体的效果、反而因上当受骗又讨不到说法，惹了一肚子气。经济损失不说，气坏了老人家的身体，更是给家庭带来不小的麻烦。为此，湖北省消费者委员会特发出2007年第10号消费警示，提醒老年朋友们在购买保健品时，注意以下八种促销手段，切莫轻易掉入商家的销售陷阱。
一是利用“赠药”、“免费试用”等促销手段，吸引老年人，很多老人到最后都是因为觉得不好意思，只好购买其产品。
二是打着高科技的牌子上门推销，老人不能辨别真伪。往往被销售员的巧舌如簧所迷惑，买下这些昂贵的灵丹妙药以后，由于既没有发票也找不到店铺，出了问题也只能自认倒霉。
三是在社区打着“名医义诊”的名号，让销售人员穿上白大褂充当“名师”，用虚高的检测结果，吓唬老人购买、服用保健品。
四是在市民广场采用‘免费出游’的促销手段，专车接送老人，免费送顿简餐，让老人过意不去，其实小小的惠赠后面隐藏的是一把锋利的“宰人刀”。
五是在酒店开展各种“专家讲座”，老年人不明就里、以为真的是关于如何养生健体的知识讲座，结果往往是穿白大褂的“专家”在讲述某某保健品效果如何神奇、获得多少奖励等。
六是在公园采用加入会员制的促销手段，吸引老年人购买保健品；哄骗老年人购买保健品后即可入会，“会员制”有种种好处，会有“专家”密切关注老人的身体状况，并套取老年人的电话，以达到日后销售的目的。
七是在商场门口采用“免费抽奖”的促销手段，让老人得到“优惠购买某保健品”的大奖。有些同伙人以旁观者的身份还在旁边煽风点火说自己也吃了这个保健品，效果如何如何，今天又来购买等等，诱使老人购买大量的保健品。
八是利用老人渴望亲情的心理，经常嘘寒问暖，在熟悉之后采用软磨硬泡的方式，让老人上当。
其实保健食品是指有特殊效果的食品，某种保健品一般只适合特定的人群，而且一般的保健品都含有防腐剂。防腐剂盲目使用反而对身体有害。专家认为，普通老人只要通过合理调节日常饮食、经常性的锻炼身体和保持平和舒畅的心情就能达到养生健体的效果。老年人如果出现身体不适，应去正规医院检查、治疗；如需进补，应在医生建议指导下，购买和服用保健品。另外，选购保健食品前一定要查看有无标志和卫生部注册备案信息，最好上网搜索该商品有无负面信息。外包装和说明书所标注的保健功能，要查看是否与广告宣传的功能一致、是否虚增了功能。声称有治疗、辅助治疗、保健、预防作用需口服的产品，如果是具有治疗或辅助治疗作用的，应有“药准字”、“药健字”批准文号；具有保健、预防作用的，应有“卫食准字”的批准文号.购买保健品时请到正规药店，购买后必须索取发票，以防出现纠纷时好维护自己的合法权益。 |